Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Colombiavital.store nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro en todo el territorio colombiano.
1. Modalidad de Envío
- Todos nuestros envíos se realizan bajo la modalidad Contra Entrega (pago en efectivo al recibir el producto).
- Aceptamos pagos en efectivo al momento de la entrega.
2. Origen de los Envíos
Nuestros productos se envían desde diferentes bodegas ubicadas en varias ciudades de Colombia, según disponibilidad de stock. Esto nos permite agilizar los tiempos de entrega.
3. Transportadoras
Utilizamos las transportadoras disponibles según la zona de destino para garantizar la mayor eficiencia posible. Las transportadoras más comunes son: Servientrega, Envía, Coordinadora, 4-72 o las que se encuentren disponibles en tu ciudad.
4. Tiempos de Entrega
- El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles después de confirmada tu orden.
- Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo festivos.
- Estos tiempos son estimados y pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad de la transportadora o condiciones climáticas.
5. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano (incluyendo zonas urbanas y rurales donde las transportadoras tengan cobertura).
6. Costos de Envío
- El costo de envío se calcula según el peso, volumen y destino del pedido.
- Podrás ver el costo exacto de envío antes de finalizar tu compra.
7. Confirmación del Pedido
Una vez realizado tu pedido y confirmado el pago (en caso de ser necesario), recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento de tu paquete.
8. Intentos de Entrega
La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no se logra la entrega en estos intentos, el paquete será devuelto a nuestra bodega y deberás cubrir nuevamente los gastos de envío si deseas que te lo reenviemos.
9. Responsabilidad
Una vez el paquete es entregado a la transportadora, Colombiavital.store no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de transporte. Sin embargo, te apoyaremos en cualquier reclamación ante la transportadora.